الشروط و الأحكام
مرحبًا بك في موقع TALN.
تنظم هذه البنود العلاقة بين TALN وأي مستخدم لخدماتنا المقدمة عبر الموقع الإلكتروني.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية، وباستخدامك لخدماتنا فإنك تُقرّ وتوافق على ما يلي:
أولاً: صحة المعلومات والمسؤولية
- جميع المعلومات التي تقدمها يجب أن تكون حقيقية وصحيحة وسارية المفعول.
- أنت ملزم بتحديث بياناتك متى طُلب منك ذلك أو عند حدوث أي تغيّر فيها.
- تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي بيانات أو استخدام غير صحيح للمعلومات التي تقدمها، كما تُخلي TALN مسؤوليتها عن أي أفعال ناتجة عن ذلك.
- لا يجوز الرجوع على TALN بأي تعويض في حال استخدام البيانات بشكل غير مشروع من قبل المستخدم.
ثانياً: إدارة الملف الشخصي
- يحق لـ TALN إجراء التعديلات المناسبة على الملفات الشخصية لتتوافق مع قاعدة بياناتها.
- يتم تنفيذ أي تغييرات أو تعديلات تُجرى من قِبلك خلال يومي عمل من تاريخ التعديل.
- بإرسال معلوماتك أو مستنداتك إلى TALN، فإنك تُفوّضها بمشاركة ملفك مع العملاء المناسبين.
- TALN غير مسؤولة عن محتوى نماذج طلبات العملاء أو الرسائل أو الاختبارات أو المستندات المطلوبة منهم.
ثالثاً: معالجة البيانات والخصوصية
- تُعالج TALN الطلبات والمستندات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
- قد تستخدم TALN ملفك لتحديد مدى ملاءمتك لفرص معينة أو للتواصل معك بشأنها.
- لا تتحمل TALN مسؤولية تخزين أو استخدام بياناتك من قبل أطراف خارجية أو مواقع عالمية أخرى.
- ننصحك بعدم نشر أي معلومات شخصية أو حساسة لا ترغب في ظهورها للعموم.
رابعاً: الحساب وكلمة المرور
- يمكنك إنشاء حساب عبر Facebook أو Google أو LinkedIn، وتُفوّض TALN بالوصول إلى بياناتك العامة.
- تتحمل مسؤولية سرية كلمة المرور، وأي استخدام يتم عبر حسابك يقع على عاتقك وحدك.
- لا تتحمل TALN أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن إهمالك في حماية كلمة المرور.
خامساً: الخدمات والباقات
- في حال طلب خدمة التقسيط، يجب دفع 50% مقدمًا و50% قبل الاستلام.
- لا يحق للعميل استرداد المبلغ المدفوع (50%) في حال إلغاء الطلب بعد بدء العمل على السيرة الذاتية.
- عند الاشتراك في أي باقة، لا يحق للعميل تعديلها إلى باقة أخرى.
- في حال الإلغاء:
- خلال 24 ساعة: خصم 25% من قيمة الباقة.
- خلال 48 ساعة: خصم 50%.
- بعد 5 أيام أو تقديم الخدمة: خصم 75%.
- ويحق لـ TALN تعديل النسب حسب كل حالة.
سادساً: خدمات السيرة الذاتية
- يتم إعداد السيرة الذاتية بلغة واحدة فقط (عربية أو إنجليزية) بصيغة PDF.
- في حال عدم تحديد اللغة خلال 3 أيام، تُكتب السيرة باللغة الإنجليزية تلقائيًا.
- يحق للعميل طلب تعديل واحد فقط خلال 7 أيام من الاستلام.
- بعد مرور 3 أشهر يُحتسب 25% رسوم تعديل، وبعد 6 أشهر 50%، وبعد عام تُعاد الخدمة بدفع كامل الرسوم.
- لا يحق للعميل تغيير النموذج أو نوع السيرة (مصممة / ATS) بعد الاختيار.
- بعد استلام الخدمة، لا يُقبل الإلغاء أو طلب الاسترداد.
سابعاً: إعداد حساب LinkedIn
- يوافق العميل على تزويد فريق TALN بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بالحساب.
- يتم إعداد الحساب وتحسينه بما يراه الفريق مناسبًا دون تدخل أو تعديل من العميل.
ثامناً: استخدام الموقع والبيانات
- الخدمة المجانية تقتصر على إدخال بيانات المستخدم نفسه فقط.
- تحتفظ TALN بحق حذف أي ملف أو بيانات دون إبداء أسباب.
- لا تضمن TALN سرعة أو استجابة العملاء للملفات المنشورة.
- لا تتحمل الشركة مسؤولية فقد البيانات نتيجة أعمال القرصنة أو الأعطال التقنية أو الكوارث الطبيعية.
تاسعاً: الروابط والمحتوى الخارجي
- قد يحتوي الموقع على روابط خارجية لمواقع أخرى.
- هذه الروابط لا تعني مصادقة TALN على محتواها، واستخدامها يكون على مسؤوليتك الخاصة.
عاشراً: الملكية الفكرية
- تحتفظ TALN بحقوق النشر والملكية الفكرية لجميع البيانات التي يتم تحميلها عبر الموقع.
- يُمنع مشاركة التقارير أو نسبها إلى جهات أخرى باستثناء النماذج النهائية مثل السيرة الذاتية أو رسالة الدافع.
وسائل التواصل الرسمية
- يُعتبر البريد الإلكتروني وتطبيق واتساب وسائل الاتصال الرسمية بين المستخدم وفريق عمل TALN.
سياسات الإلغاء العامة
- عند الاشتراك والدفع قبل التواصل مع فريق الدعم، يتم خصم 25% رسوم إلغاء كحد أدنى، وقد ترتفع النسبة وفقًا لمرحلة تنفيذ الخدمة.
إنهاء الاتفاقية والنزاعات
- تنتهي هذه الشروط عند:
- اكتمال تنفيذ الخدمة أو انتهاء الاشتراك.
- مخالفة المستخدم لأي من هذه الشروط.
- تخضع جميع النزاعات لقوانين المملكة العربية السعودية ويكون الاختصاص القضائي داخل المملكة.
تحديث الشروط
- تحتفظ TALN بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت.
- يسري التحديث من تاريخ نشره على الموقع الإلكتروني.
الإشعارات
- قد ترسل TALN للمستخدمين رسائل تنبيه أو تحديثات عبر البريد الإلكتروني ما لم يتم تعديل إعدادات الإشعارات من حساب المستخدم.